Glossar

Marketing, Digital und Design Begriffe erklärt

Entscheidungen werden online getroffen – stellen Sie sicher, dass Ihre Marke heraussticht!
Wie gut findet man Ihre Produkte oder Dienstleistungen? Sind sie schnell und einfach zugänglich? Ob Website, Webshop, SEO, SEA, Mobile Optimization oder Social Media – wir bringen Ihre Marke auf allen Kanälen ins Rampenlicht und maximieren Ihre digitale Reichweite. Machen Sie Ihren Online-Auftritt mit uns zur Erfolgsstory!

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Call to Action (CTA)
Eine klare Aufforderung zur Interaktion, die Nutzer dazu anregt, eine gewünschte Aktion auszuführen, z. B. „Jetzt kaufen“ oder „Mehr erfahren“. Ein effektiver CTA erhöht die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

CRM (Customer Relationship Management)
Das Management von Kundenbeziehungen, häufig mithilfe von Softwarelösungen. CRM-Systeme helfen Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, personalisierte Angebote zu erstellen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Customer Journey
Der Weg, den ein Kunde durchläuft, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Die Customer Journey analysiert alle Berührungspunkte des Kunden mit der Marke und hilft, die Nutzererfahrung gezielt zu optimieren.

KPI (Key Performance Indicator)
Kennzahlen, die den Erfolg von Marketing- und Geschäftsstrategien messbar machen. KPIs sind wichtig, um den Fortschritt und die Effektivität von Kampagnen und Maßnahmen zu bewerten.

Conversion Funnel
Ein Modell, das den Weg des Nutzers vom ersten Kontakt mit der Marke bis zur gewünschten Aktion beschreibt. Der Conversion Funnel hilft, den Verkaufsprozess zu verstehen und zu optimieren, um die Anzahl der Conversions zu steigern.

Employer Branding
Maßnahmen zur Stärkung des Unternehmensimages als attraktiver Arbeitgeber. Employer Branding hilft, qualifizierte Fachkräfte anzuziehen und bestehende Mitarbeiter zu binden, indem die Arbeitgebermarke strategisch kommuniziert wird.

Retargeting
Eine Marketingtechnik, die Nutzer erneut anspricht, die bereits mit der Marke interagiert haben. Retargeting-Anzeigen erinnern Interessenten an Produkte oder Dienstleistungen, die sie sich angeschaut haben, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Conversion.

SEA (Suchmaschinenwerbung)
Bezahlte Werbeanzeigen, die in Suchmaschinen wie Google platziert werden, um die Sichtbarkeit zu steigern. SEA umfasst Kampagnen wie Google Ads, die gezielt Nutzer auf die Website lenken.

Social Media Management
Die Planung, Erstellung und Verwaltung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn. Social Media Management baut die Markenpräsenz auf, interagiert mit der Zielgruppe und fördert Engagement.

UX/UI-Design
Die Gestaltung der Benutzererfahrung (User Experience, UX) und der Benutzeroberfläche (User Interface, UI) einer Website oder App. UX/UI-Design sorgt dafür, dass Nutzer intuitiv navigieren können und ein positives Erlebnis haben.

Branding
Der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer Marke. Branding umfasst alle Maßnahmen, die zur Etablierung eines Markenimages beitragen und Kunden langfristig binden.

Markenauftritt
Der Gesamteindruck, den eine Marke bei ihren Kunden hinterlässt. Der Markenauftritt umfasst alle sichtbaren und unsichtbaren Aspekte, die das Image und die Wahrnehmung der Marke prägen.

Webdesign
Die ästhetische und benutzerorientierte Gestaltung von Websites. Webdesign sorgt dafür, dass eine Website ansprechend, funktional und einfach zu navigieren ist.

Logoentwicklung
Die Gestaltung eines einzigartigen und aussagekräftigen Logos, das die Werte und Identität einer Marke widerspiegelt. Ein starkes Logo bleibt im Gedächtnis und dient als Symbol der Marke.

Corporate Design
Das einheitliche Erscheinungsbild einer Marke, das deren Identität visuell transportiert. Corporate Design umfasst Logo, Farben, Typografie und andere visuelle Elemente, die eine Marke wiedererkennbar machen.

Storytelling
Das Erzählen von Geschichten, um eine emotionale Verbindung zur Marke aufzubauen. Storytelling transportiert Werte, schafft Identifikation und macht Markenbotschaften greifbar und einprägsam.

Mediaplanung
Die strategische Auswahl und Platzierung von Werbemedien, um die gewünschte Zielgruppe effizient zu erreichen. Die Mediaplanung sorgt für die richtige Botschaft am richtigen Ort zur richtigen Zeit.

Content-Marketing
Eine Marketingstrategie, die auf der Erstellung und Verbreitung relevanter Inhalte basiert. Content-Marketing zielt darauf ab, Zielgruppen anzusprechen, zu informieren und langfristig zu binden.

Zielgruppenanalyse
Die Untersuchung und Identifizierung der Hauptzielgruppen einer Marke. Durch Zielgruppenanalysen wird ermittelt, welche Bedürfnisse und Erwartungen die Kunden haben, um die Marketingaktivitäten darauf auszurichten.

Markenstrategie
Ein langfristiger Plan zur Positionierung und Stärkung einer Marke auf dem Markt. Die Markenstrategie umfasst die Definition der Markenwerte, Zielgruppen und die Kommunikation, die das Markenimage aufbauen und festigen.

E-Commerce
Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über das Internet. E-Commerce umfasst die Gestaltung und Entwicklung von Online-Shops sowie die Optimierung der Verkaufsprozesse.

Conversion-Optimierung
Methoden zur Steigerung der Anzahl der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen, wie z. B. einen Kauf tätigen oder sich registrieren.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Optimierungsmaßnahmen, um Websites in den Suchmaschinenergebnissen sichtbarer zu machen. SEO steigert die Reichweite einer Website durch gezielte Anpassungen, die den Algorithmen von Suchmaschinen wie Google entsprechen.

Digitale Strategie
Ein umfassender Plan, der alle digitalen Aktivitäten einer Marke definiert und optimiert. Eine digitale Strategie sorgt dafür, dass alle Online-Maßnahmen – von der Website bis zur Werbung – auf ein gemeinsames Ziel hinwirken und die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.

Webentwicklung
Die technische Umsetzung von Websites und Webanwendungen. Webentwicklung umfasst die Programmierung und Gestaltung interaktiver und benutzerfreundlicher Weblösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.